Политика сервисной поддержки компании Henkelman в России, сервисная поддержка и обслуживание вакуум-упаковочного оборудования Henkelman.
Все оригинальные запчасти можно заказать у нас. Вы можете заказать запчасти отдельно, но у нас также есть в наличии готовые комплекты для проведения периодического сервисного обслуживания. Помимо нашей стандартной гарантии, у Вас есть возможность заключить соглашение о сервисном обслуживании и поддержке. Инженеры компании Хенкельман РУС прошли необходимое обучение и являются лицензированными специалистами. Если у Вас все еще есть вопросы, на которые вы не получили ответа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
На все оборудование компании Henkelman предоставляется гарантия производителя сроком на 3 года. Если какой-либо компонент сломается или выйдет из строя в течение этого срока, на него распространяется наша гарантия. Разумеется, она не распространяется на изнашиваемые детали. Более детально условия гарантии прописаны в вашем гарантийном талоне и договоре купли- продажи. Если по каким то причинам у Вас отсутствует гарантийный талон от компании ООО «Хенкельман РУС», либо нашего официального дилера, просим связаться с нами.
Чтобы гарантировать оптимальную работу наших машин, важно, чтобы вы тщательно соблюдали рекомендации Henkelman для вашей вакуумной машины во время технического обслуживания или замены деталей. Мы рекомендуем всегда использовать оригинальные запчасти. Это гарантирует безопасность и бесперебойную работу Вашего оборудования без потери качества. Напоминаем, что наша компания в праве отказать в покрытии 36-месячной гарантии в случае использования не оригинальных запасных частей, приобретенных у сторонних поставщиков.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Вы можете отправить форму и с вами свяжутся или позвонить в сервисный отдел напрямую.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности